Digitale jobs: En dybdegående analyse

Læs den originale artikel her 

Resumé

Digitaliseringens indvirkning på hverdagen og arbejdslivet i vores samfund har ført til fremkomsten af digitale job, hvilket afspejler skiftende tendenser og efterspørgsler på arbejdsmarkedet. De mange forskellige job, hvor digital teknologi spiller en hovedrolle, vokser konstant, efterhånden som flere og flere aktiviteter er afhængige af informations- og kommunikationsteknologi (IKT) for at forbedre resultater og effektivitet. Digitale job spænder fra dem, der er intensive inden for teknologi (f.eks. Programmører eller digitale kunstnere) til de mere traditionelle, der i et vist omfang har inkorporeret digitalisering (f.eks. revisorer eller leveringschauffører). Et sted i midten kan vi finde hybridjob: hvor specifik specialisering inden for et felt suppleres med relativt avancerede digitale færdigheder (f.eks. børsmæglere, marketingchefer, revisorer, der bruger digital software osv.). Denne mangfoldighed af digitale job åbner op for en hel verden af muligheder for folk, hver gang de opkvalificerer sig, dvs. forbedrer/udvikler digitale færdigheder for at udføre de opgaver, jobbet kræver. EU har udviklet arbejdsklassifikationer som ESCO (for færdigheder, kompetencer, kvalifikationer og erhverv),  og specifikke referencerrammer såsom det for e-kompetencer, som giver fælles terminologi og beskrivelser af digitale job og IKT-professionelle roller, hvilket gør arbejdsmarkedet klarere og mere forståeligt i Europa.

Om forfatteren 

Luis har en mastergrad i Informatik fra Universidad Politécnica de Madrid (UPM) siden 1989. Han fik sin ph.d. med ekstraordinær pris fra universitetet i Baskerlandet i 1997. Han har arbejdet som  lektor ved UPM (1989-1996), professor og institutleder ved Universidad Europea de Madrid (1996-2008) og lektor ved Universidad de Alcalá (siden 2008). Han var administrerende direktør for en IKT-serviceorienteret SMV (2002-2006) og har fungeret som freelancer konsulent for store virksomheder. Luis har været bestyrelsesmedlem i CEPIS (2011-13, 2016-2020), og siden 2022 er han CEPIS' direktør. I årenes løb har han været med til at forme udviklingen af EU-referencerammer for digitale færdigheder og beskæftigelse. Luis har aktivt bidraget som officiel ekspert til udviklingen af de tre primære referencer på området: ESCO's arbejdsklassifikation for IKT-tjenester, den europæiske standard for e-kompetencer for IKT-fagfolk EN6234-1:2019 og DigComp, den digitale kompetenceramme for borgerne.

Introduktion

Den digitale verden berører allerede næsten alle dele af vores liv, og denne tendens bliver større og større. Selvom det er svært at forudsige fremtiden, kan en ting siges med vished: efterspørgslen efter job, der kræver digitale færdigheder og kompetencer, vokser hurtigt (Mandl, 2021). Selv erhverv, der traditionelt ligger langt fra teknologi, inkorporerer i stigende grad teknologi i deres daglige- og basis aktiviteter (f.eks. bruger lastbil- og taxachauffører nu konstant styresystemer med GPS, apps til administration af reservationer og leveringsplaner osv.). Digitalisering pålægger et generelt paradigmeskift i den type roller og job, som virksomheder og organisationer kræver af medarbejderne, endda meget større end andre nutidige tendenser såsom internationalisering (Schmerber et al., 2021) eller miljø- og bæredygtighedsaspekter (CEDEFOP, 2021). 

Vi kan betragte digitale jobs som jobs, hvor anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi (IKT) på en ny eller eksisterende aktivitet eller proces er afgørende, selv om andre færdigheder også kan være afgørende. Verdensbanken (2018) betragter enhver, der "uses digital technology or is made possible by such technology", som en digital arbejdstager. Så disse digitale job kan findes i store virksomheder, små og mellemstore virksomheder (SMV'er), ikke-statslige organisationer (NGO'er) og offentlige og offentlige enheder, da disse organisationer indkorpererede IKT i deres eksisterende aktiviteter for at blive mere effektive.

Andre har tendens til at fokusere på IKT-job (Folea, 2019), der er meget intense inden for digital aktivitet eller udelukkende findes i digitale virksomheder og medievirksomheder, og som er lettere at kategorisere efter officielle statistikker, f.eks. som Eurostat regelmæssigt gør. Det er grunden til, at folk i begyndelsen måske tror, at disse typer job kun fremstår i den digitale sektor, virksomhederne relateret til medier, teknologi, digital markedsføring osv. Men da digitalisering nu gennemsyrer alle områder af livet, dukker digitale job op på tværs af alle brancher og sektorer.

Grundlæggende definitioner: erhverv, job og rolle

Når jobmarkedet skal beskrives, er det relevant først at afklare nogle få begreber for at undgå eventuel forvirring: 'job', 'erhverv' og 'rolle'. Selvom der er mange forskellige definitioner for disse udtryk, foretrækker vi at bruge terminologien fra ESCOpedia, onlinehenvisningen til den officielle EU-ESCO-arbejdsklassifikation:

“An occupation is a grouping of jobs involving similar tasks and which require a similar skill set. Occupations should not be confused with jobs or job titles. While a job is bound to a specific work context and executed by one person, occupations group jobs by common characteristics.”

Et "job" er en bestemt stilling, du har i en organisation. Følgende eksempel kan bedre præcisere begreberne: “Being the database administrator for the online job ads in the JobHunter portal” er et job. “Database administrator”, "database specialist" eller “IT engineer” kan være erhverv, dvs. grupper af job, som dette job tilhører. Erhverv kan bruges som jobtitler. En arbejdsgiver, der rekrutterer til ovennævnte stilling, kan betegne den ledige stilling med navnet på en stilling, f.eks. grupper af job, som dette job tilhører. Erhverv kan bruges som jobtitler. En arbejdsgiver, der rekrutterer til ovennævnte stilling, kan betegne den ledige stilling med navnet på et erhverv, f.eks. "database specialist".

I slutningen beskriver en "job title" en persons specifikke job eller stilling, som f.eks. "urolog", hvorimod en beskæftigelse henviser til en bredere titel eller hele feltet eller sektoren, som personen arbejder inden for, som f.eks. "læge". Mange mennesker kan dele den samme beskæftigelse uden at dele den samme jobtitel. For eksempel er "IT-udvikler" en beskæftigelse, men der er mange forskellige typer udviklere, som dem specialiseret i computerspil og dem til mobilapps.

En "rolle" stammer fra en organisations behov for at få noget gjort (CEN/CENELEC, 2018). Det er et organisatorisk krav, der kan opfyldes ved at tildele medarbejdere at udføre hele eller dele af de opgaver, der kræves for at sikre, at rollen udføres. En person eller et team kan udvikle flere roller som en del af deres job: f.eks. vil en IT-manager handle i rollen som IT-projektleder, IT-systemanalytiker og endda som softwareudvikler.


Typer af digitale jobs

Med den enorme og konstant voksende vifte af mulige job, hvor digital teknologi er afgørende for at udføre aktiviteter og opnå mål, er det muligt at overveje forskellige typer job afhængigt af deres natur og oprindelse. Forsøg på at kategorisere digitale job har tendens til at bruge intensitet i brugen af IKT som det primære kriterium (Kluzer et al., 2020). Vi kan tænke på tre eksempelkategorier af digitale job (World Bank, 2018), som vist i Tabel 1 nedenfor, med eksempler taget fra ESCO-klassificeringen af arbejdskraft.

Tabel 1. Kategorier af digitale job knyttet til eksempler i ESCO

Disse kategorier kan ofte overlappe. De fleste IKT-forbedrede job udføres traditionelt på kontorer eller andre standardarbejdssteder, men forbedres nu med digitale værktøjer som tekstbehandling, regneark, osv. Job, der er underlagt underleverance og/eller udføres online, er teknologi-afhængige: de kunne ikke ske uden digitalisering og kræver ofte specialiserede applikationer eller hardware, f.eks. 3D-design, finansiel analyse, osv. Selvfølgelig kan IKT-intensive job også optræde som fjernarbejde som programmører eller webudviklere, der fungerer som freelancere. Generelt skaber online platforme eller mobile apps ikke nødvendigvis nye job eller kræver avancerede digitale færdigheder, men de muliggør tilbud af on-demand-tjenester (f.eks. madlevering) eller internationalisering af tilbud af produkter og tjenester for små producenter (f.eks. ved brug af online detailhandelsplatforme som Amazon).

ICT-intensive jobs

Den første kategori af job er opstået med udviklingen af nye tjenester og produkter næsten udelukkende baseret på digital teknologi, ofte placeret i den digitale og medieindustri eller -sektor. For eksempel er digitale spildesignere og -udviklere kun nødvendige, hvis du har konsoller tilgængelige for offentligheden som en underholdningsform. Nogle af disse job kan betragtes som specialiseringer af andre teknologijob: digitale spildesignere og -udviklere kan betragtes som applikationsudviklere og -designere med en relevant og stærk specialisering inden for spilbranchen. IKT-fagfolk har ikke kun digitale færdigheder, men også andre ikke-IKT-færdigheder eller domæne-specifik viden, f.eks. om forsikring, bank eller sundhed, hvis de arbejder for organisationer inden for disse sektorer. Andre job som digitale kunstnere eller digital community managers, der ikke oprindeligt var knyttet til IKT-fagfolk, falder også ind under denne kategori.

IKT-afhængige job

Kategorien af IKT-afhængige job kaldes også ofte hybridjob (f.eks. rådgiver i kryptovalutaer), da de kombinerer relevant kvalificeret arbejde (f.eks. finans- og investeringsfærdigheder) med specialiseret digital viden (f.eks. blokchain og algoritmer). De bryder ofte de traditionelle opdelinger af discipliner for at afgøre, hvem der er uddannet eller kvalificeret til at udvikle aktiviteten. For eksempel kan en bioteknolog ofte være en biolog med omfattende uddannelse og færdigheder inden for IKT-teknologi eller  en IKT-ingeniør med specifik supplerende uddannelse inden for biologi. Et andet eksempel kunne være en bibliotekar i nutiden, der i stigende grad skal arbejde med digitale dokumenter og ressourcer, samtidig med at han bevarer bøger i papirformat Og administration af digitale abonnementer på aviser, multimedier osv. Disse hybride digitale job kan være meget varierede, da der er mange kombinationer af traditionelle discipliner med specialiseringer inden for digital teknologi, selvom sandsynligvis hver af kombinationerne ikke ofte akkumulerer et stort antal tilgængelige stillinger. Disse meget specialiserede job betragtes imidlertid godt og betales godt på grund af deres specialisering og mangel på tilgængelige kandidater.

ICT-forbedrede job

Den sidste kategori inkluderer de job, der har eksisteret i et stykke tid, der mere eller mindre er blevet omfattende digitaliseret. Som vi nævnte før, har leveringschauffører eksisteret i årtier, og de har ændret arbejdsmetoder i overensstemmelse med teknologiens fremskridt, f.eks. først med radiosystemer til kommunikation, derefter med flere og billigere muligheder med analoge mobiltelefoner og nu ved hjælp af smartphones, tablets eller konsoller, der er tilsluttet mobildata-netværk, GPS-vejledning og sporing osv. Åbenlyst har digital teknologi muliggjort billigere, hurtigere og mere troværdige leveringstjenester, hvilket igen har øget efterspørgslen og mulighederne for forretningen. I dette tilfælde har chauffører åbenlyst tilføjet digitale færdigheder, der nu er afgørende for deres andre tidligere nødvendige færdigheder, såsom evnen til at køre. Arbejdets karakter ligner, hvad den var i fortiden, det kan endda stadig udføres uden digital teknologi, men nu er det transformeret og gjort mere effektivt via digital teknologi.

Vigtigheden af terminologi og frameworks

Den hurtige udvikling af teknologi og den voksende tilstedeværelse af digitale job i organisationer, når den digitale transformation skrider frem på alle områder, skaber en følelse af forvirring hos mange mennesker, selv hos fagfolk. Navne og akronymer for teknologier, mærker på værktøjer og systemer, titler på stillinger eller erhverv eller endda personlige kvalifikationscertificeringer dukker op og forsvinder eller omdøbes simpelthen, f.eks. til kommunikationsformål. Derudover udvikler industri og forskere konstant nye metoder og værktøjer - hvad der efterspørges, er trendy og det mest avancerede inden for teknologi forældes på få år.

Denne situation er hverken nyttig til at vejlede arbejdsgivere og kandidater til job eller når det kommer til at analysere jobmarkedet. Heldigvis har EU gjort en stor indsats for at give homogenitet og konsistens til arbejdsterminologi for færdigheder og beskæftigelser gennem ESCO. Det er den europæiske flersprogede klassifikation af færdigheder, kompetencer og beskæftigelser, der fungerer som et ordbog og beskriver, identificerer og klassificerer professionelle beskæftigelser og færdigheder, der er relevante for EU's arbejdsmarked. ESCO-klassifikationen har 3.008 beskæftigelser og 13.890 færdigheder knyttet til disse beskæftigelser, oversat til 27 sprog (alle officielle EU-sprog plus islandsk, norsk og arabisk). Denne fælles terminologi hjælper allerede til en vellykket integration af flygtninge i EU,  samt har muliggjort avancerede værktøjer til arbejdsmarkedet (som f.eks. OVATE) osv.

Angående digitale job tilbyder ESCO f.eks. en standardaccepteret terminologi for typiske IKT-fagfolk (beskæftigelsesgruppe 25) såsom software- og applikationsudviklere og lignende beskæftigelser, f.eks.:

* IKT-systemanalytikere: Oversætter brugernes behov for software til tekniske specifikationer.

* Computer Vision Engineers: Anvender avancerede teknikker til at løse problemer som autonom kørsel, digital billedklassifikation, medicinsk billeddiagnose osv.

* Dataanalytikere: Forbereder, -organiserer, -validerer og fortolker store datasæt for at generere visualiseringer og fortolkninger for beslutningstagere.

Der er andre grupper knyttet til ICT-beskæftigelser som f.eks.:

* IKT-teknikere (gruppe 35) som webmastere, der er ansvarlige for indhold og teknisk arbejde på et websted, eller ICT-supportmedarbejdere, der assisterer brugere, besvarer deres spørgsmål eller løser deres computerproblemer.

* IKT-serviceledere (undergruppe 133): CIO'er (Chief Information Officer), de øverste ledere inden for IKT, og IKT-projektledere, der er ansvarlige for projektets succes.

* IKT-salgsfagfolk (undergruppe 2434) såsom f.eks. ICT-presale-ingeniører: Der arbejder sammen med salgsteamet og giver teknisk vejledning til at planlægge og ændre produkt-IKT-konfigurationer for at imødekomme kundens krav.

ESCO-klassifikationen beskriver tydeligt hver beskæftigelse med et standard anbefalet profil af viden og færdigheder. For eksempel angiver beskrivelsen af ILT-projektlederen nogle af deres funktioner, f.eks. "planlægge, styre og lede ressourcer, personer, finansiering og faciliteter for at opnå målene for IKT-projekter" og anbefaler nogle essentielle færdigheder såsom "levere omkostningsanalyserapporter", "styre personale" eller "udføre risikoanalyse" blandt et godt antal andre.

Selvfølgelig beskriver ESCO også andre intensive digitale job, der ikke er strengt forbundet med IKT-sektoren: for eksempel digital kunstner, online community manager eller digital mediedesigner. Et eksempel på beskrivelsen af denne kategori af job er digital prototyper: "Omdan papirmønstre til digital form ved hjælp af speciel computer software. De betjener og overvåger maskiner, der producerer forskellige produkter relateret til tøj".

Selvfølgelig er traditionelle job, der er blevet kraftigt transformeret af digitalisering, såsom det tidligere nævnte eksempel med bil- eller varevognschaufføren (beskæftigelse 8322.2), også inkluderet, og de kræver typisk digitale færdigheder som "løsning af lokations- og navigationsproblemer ved hjælp af GPS-værktøjer" eller endda viden som "datasikkerhed".

Andre frameworks

Andre frameworks kan også hjælpe os med at forstå de roller og kompetencer, som arbejdsmarkedet kræver fra dem, der arbejder med digitale teknologier, primært IKT-fagfolk - men også andre med intensiv brug af digital teknologi.

e-Competence Framework (e-CF) fremsætter 41 e-kompetencer, der beskriver alle typer af IKT-fagligt arbejde og tilbyder et fælles sprog for kompetencer, færdigheder og færdighedsniveauer på tværs af Europa. IKT-fagfolk kan handle inden for fem hovedområder af arbejde, hver forbundet med et sæt af færdigheder:

1. Planlægning - konceptualisering, design eller beslutningstagning om IKT-løsninger

2. Opbygning - Udvikling og implementering af systemer og applikationer;

3. Drift - Levering, support, drift og vedligeholdelse af systemer og infrastruktur;

4. Muliggørelse - Opsætning af de rette betingelser for IKT-relaterede professionelle aktiviteter;

5. Ledelse - Drift og sikring af, at ressourcer og processer er klar og tilgængelige for IKT-fagfolk.


e-CF-framework i praksis

Som en del af deres job kan en IKT-professionel, der arbejder for et firma, være nødt til at sikre, at den nuværende IKT-infrastruktur svarer til identificerede eller nye forretningsbehov (kompetence A.1 Informationssystemer og forretningsstrategisk tilpasning) og nogle gange måske give løsninger til at udtrække værdifuld information fra store mængder rå data for at imødekomme forretningsmål (kompetence D.7. Data Science og Analytics). Hvis en ny digital løsning er designet og pilottestet, skal en ICT-ekspert analysere dens nuværende funktioner og bestemme, om værktøjet opfylder det, der blev anmodet om (Kompetence B.3. Testning). For at sikre forretningskontinuitet skal en IKT-professionel vedligeholde eksisterende systemer og overvåge, om de fungerer korrekt, og om de stadig opfylder deres funktion (Kompetencer C.5. Systems Management eller E.6. IKT Quality Management).

I den virkelige verden udføres disse aktiviteter på specifikke færdighedsniveauer, afhængigt af i hvilket omfang IKT-professionelle er i stand til at udføre de krævede opgaver. Det standardiserede framework afspejler dette. For eksempel en IKT-professionel af niveau 1-færdighed, skal  blot følge foruddefinerede protokoller for at vedligeholde operativsystemer. I modsætning hertil skal en IKT-ekspert for at dække niveau 5 have kompetence til at planlægge strategiske løsninger på et meget højere niveau.

Når de anvender kompetencerne, har IKT-fagfolk ofte brug for at udnytte færdigheder og viden for at opnå de bedste resultater: f.eks. for e-kompetence D.10. Information og vidensstyring skal de kende "lovreguleringer (IPR, GDPR)" (viden K5) og være i stand til at oversætte/afspejle forretningsadfærd i struktureret information (færdighed S3).

Baseret på denne standard findes der andre dokumenter, der er nyttige til at definere relevante aspekter af professionel aktivitet inden for IKT. For eksempel definerer standarden EN16234-1 også 30 professionelle roller inden for IKT: f.eks. DevOps Expert, Systems Architect, Network Specialist Role eller Information Security Manager role. Hver af disse 30 roller har et anbefalet sæt af e-kompetencer med deres tilsvarende niveau af færdigheder.

e-CF bruges nu af multinationale og store organisationer i EU som La Poste Italiane, Airbus eller Tata Steel blandt andre eksempler, og det får også indflydelse på andre områder som akademia og træning. Derudover er der flere anvendelsestilfælde, hvor e-kompetence referencer bruges til at definere flere roller: for eksempel definerer (CEN/CENELEC, 2022) en profil af "web-indholdsforfatter", en digital jobrolle, der er ansvarlig for at producere effektivt tilgængeligt indhold, både tekst og multimedie, til en hjemmeside (se e-CF-profilen i tabel 2 nedenfor).

TABEL

Grundlaget for EN16234-1 har for nylig også muliggjort udviklingen af yderligere elementer til bedre at definere job og andre supplerende aspekter som definitionen af et vidensfelt om professionel IT, retningslinjer for udvikling af IT-pensum til professionel uddannelse, en etisk framework for IT-professionen osv.

Efterspørgsel på kandidater til digitale job

Analysen af arbejdsmarkedet er kompleks, og at forudsige præcist, hvad der vil ske i fremtiden, er altid en vanskelig øvelse. Det er nemmere at identificere den traditionelle IT-professionelle arbejdsstyrke. Eurostat tilbyder regelmæssigt statistikker over antallet af IT-specialister i EU som en del af afsnittet om Human Capital i DESI (Digital Economy and Society Index). I 2021 var der 9 millioner IT-specialister i Europa, hvilket udgjorde 4,3% af den samlede beskæftigelse. Kvinder var stadig stærkt underrepræsenterede og udgjorde mindre end 20% af den samlede IT-arbejdsstyrke (DESI 2022). Af de IT-specialister, der allerede var beskæftiget, havde lidt over halvdelen (64,5%) læst datalogi på universitetet. Det betyder, at der er meget plads til dem uden en formel uddannelsesniveau, men med specifik digital træning og færdigheder. Det Europæiske Center for Udvikling af Erhvervsuddannelse, CEDEFOP, estimerer, at der vil være behov for cirka 560.000 IT-teknikere og 1.421.000 IT-professionelle i Europa i perioden 2020-2030. Europa-Kommissionens Digitale Kompas blev lanceret for at imødekomme dette behov og præsenterer en vision på højt niveau om, hvordan man gør det næste årti digitalt og europæisk - ved at sætte et mål om 20 millioner IT-specialister i EU inden 2030.

Disse tal går endnu dybere. EU har udviklet arbejdsklassifikationer og reference frameworks, der muliggør avanceret indsamling af data på tværs af flere dimensioner fra arbejdsmarkedet. Med denne fælles og komplette terminologi er det muligt at udnytte big data gennem naturlig sprogbehandling og AI. CEDEFOPs OVATE-værktøj  tilbyder detaljerede oplysninger om de job og færdigheder, arbejdsgivere efterspørger baseret på millioner af online-jobannoncer (OJAs), indsamlet fra forskellige kilder (som private jobportaler, offentlige beskæftigelsestjenestportaler, rekrutteringsbureauer, online-aviser og virksomheders hjemmesider) i 28 europæiske lande. Alle oplysninger kortlægges derefter til beskæftigelsesområder og færdigheder i ESCO-arbejdsafdelingen.

Data fra OVATE-værktøjet for 2021 kan hjælpe os med at analysere efterspørgslen på forskellige grupper af beskæftigelse. Efterspørgslen efter IT-specialister er på 8,2%, og 1,25% af alle online-jobannoncer handlede om IT-teknikere, hvilket betyder, at over 10% af alle online-jobannoncer i 2021 krævede høj IT-intensitet og dermed tekniske færdigheder.


Figur 1. Antal online job opslag der kræver ICT specialister, Q1 2021 – Q4 2021 i EU.

Data udvundet fra OJAs kan hjælpe med at forstå efterspørgslen på digitale færdigheder inden for alle andre beskæftigelseskategorier, sideløbende med den igangværende digitalisering af arbejdsmarkedet.


Figur 2. Procentdel af job opslag der nævner hver generelle digitale evne, Q1 2021 – Q4 2021 i  EU.

Som Figur 2 viser, generelle digitale færdigheder er nødvendige for de fleste job, med kompetencer som ‘working with computers’, basic ‘ICT’ knowledge, og ‘Information skills’ som de mest efterspurgte. Der nævnes også mere specifikke færdigheder (med mindre efterspørgsel) såsom evnen til at bruge digitale værktøjer til samarbejde og produktivitet eller evnen til at konfigurere eller programmere computersystemer.

Figur 3. Procentdel af job opslag der nævner hver specifikke digitale evne, Q1 2021 – Q4 2021 i EU.
Det er ikke let at spore al digital professionel aktivitet, især hvis vi også vil tage freelancere, gig economy-arbejdere og outsourcingpraksis i betragtning. Dog anslår en interessant foreløbig undersøgelse af Kassi et al., (2021), at der i øjeblikket er 5 millioner fagfolk, der arbejder fuldtids i disse områder, og 19 millioner arbejdere har været involveret i gig economy-aktiviteter. Desuden har COVID-19-pandemien i Europa ikke kun fremskyndet digitaliseringen af beskæftigelser - den har også øget interessen for digitale nomadejob - dvs. fjernjob, der udelukkende kan udføres online (Nagel, 2020).

Arbejdsfremtiden og EU's digitale årti

Denne 'digitale bølge', som blev udløst af COVID-19-pandemien i Europa, afslørede behovet for, at arbejdstagere erhverver både grundlæggende og avancerede IT-færdigheder for at forblive konkurrencedygtige på et stadigt skiftende arbejdsmarked. Og prognoser for IT-beskæftigelse bekræfter, at efterspørgslen efter IT-færdigheder forbliver og vil fortsætte med at være meget stærk i årene, der kommer (Martin Sundblad og Marianne Kolding, 2022). Desuden vil den hurtige teknologiske udvikling også medføre skift i færdighedssæt for jobroller inden for IT. Mange af de job, arbejdsgivere skal udfylde inden 2030, vil kræve et højere niveau af digitale færdigheder (McKinsey&Co, 2020). I tilfælde af andre kategorier af digitale job er perspektivet lignende med horisonten indtil 2030 (McKinsey & Company, 2017).

En nylig Monte Carlo-simulering (Codagnone et al., 2021) viser, at uden betydelige investeringer i digitale færdigheder, op- og omkvalificering, vil Europa ikke nå målene for det Digitale Årti om, at 80% af EU-borgerne har mindst grundlæggende digitale færdigheder, og heller ikke målet om 20 millioner IT-specialister inden 2030. I stedet anslår simuleringen, at kun 64% af europæerne vil have grundlæggende digitale færdigheder inden 2030 (16% mindre end målet), og kun 13,3 millioner IT-specialister i beskæftigelse, eller 6,7 millioner mindre end målet (EIT Digital, 2022).

Automatisering spiller også en rolle heri: digitale teknologier udvikler sig hurtigt , og opgaver og aktiviteter i den gennemsnitlige arbejdtagers fremtid vil helt sikkert ændre sig. En rapport fra McKinsey & Co (2017) estimerer, at op til 30% af globale arbejdstimer kunne automatiseres inden 2030, afhængigt af hastigheden af inkorporationen af IKT og nye teknologier. Dette betyder, at færdigheder skal indhente den nuværende situation hurtigt.

Med udbud og efterspørgsel efter digitale færdigheder, der vokser eksponentielt, er proaktiv træning og støtte til medarbejdere nødvendig for at tillade dem enten at fordybe deres eksisterende færdighedssæt eller erhverve nye. Europæiske virksomheder og organisationer bør lægge stor vægt på at omskole deres arbejdsstyrke og tiltrække nye talenter. Styrken i offentlig-private partnerskaber inden for færdighedsområder skal styrkes, hvilket involverer alle interessenter i det digitale færdigheds- og jobfællesskab. Derudover skal uddannelses- og træningssystemer spille en nøglerolle i opbygningen af den 'næste generations arbejdsstyrke' (Accenture, 2021), hvilket kan hjælpe med at lukke kløften mellem det nuværende uddannelsesudbud og de færdigheder, som arbejdsmarkedet har brug for og efterspørger.

Download infografikken om digitale job her.