Åbent fagligt arrangement om brugerinddragelse

FIND LINK TIL TILMELDING LÆNGERE NEDE.

Hvordan kan brugerinddragelse gøre it-løsninger mere nyttige, bedre, billigere & mere inkluderende?

Det er udgangsspørgsmålet for et åbent arrangement afholdt af virksomheden Lakeside. Den bagvedliggende hypotese er, at der er et uudnyttet potentiale i at anvende forbedret brugerinddragelse. Ikke blot vil øget brugerinddragelse tænkt i alle faser af tilblivelsen, driften og til slut udfasningen af en it-løsning, gøre brugerne glade, men vi opnår tilmed mere nyttige, bedre, billigere og mere inkluderende it-løsninger.

Kan det virkelig være rigtigt? Og hvad kræver det? Effektiv brugerinddragelse forudsætter, at det sker med de rigtige personer (hvem), på de rigtige tidspunkter (hvornår), med de rigtige metoder (hvordan) og i rette mængder (hvor meget). I så fald vil det ikke blive en fordyrende faktor på den lange bane, men sikre bedre brugskvalitet og brugertilfredshed.

På arrangementet vil tre faglige stemmer lægge for med oplæg til drøftelse og debat. 

• Jan Riis, direktør i Lakeside, fortæller ud fra et offentligt kundeperspektiv, hvorfor brugerinddragelse er centralt for offentlige IT-projekter, der rammesættes af it-udbud. Jan giver et perspektiv på, hvilken form for brugerinddragelse der bør foregå før et it-udbud, hvordan der kravstilles i et it-udbud, og hvad der bør praktiseres i udviklingsprocessen. (Desuden er Jan medlem af Dansk IT's Udvalg for IT i den offentlige sektor.)
• Rasmus Gade Ørtoft, leder for UX og Design hos NTT DATA og med indgående erfaring i UX-design, forklarer, hvordan brugerinddragelse bør forvaltes set fra leverandørsiden.
• Morten Kyng, professor, dr. scient. Aarhus Universitet og Alexandra Instituttet, giver et forskningsbaseret perspektiv på brugerinddragelse, og supplerer med praktisk erfaring fra projekter hos Alexandra Instituttet, Center for IT-Forskning og EU

Læs mere om programmet hos Lakeside, hvor også tilmelding foretages.

Læs også

Jan og Morten er to af de drivende kræfter i et åbent, fagligt samarbejde mellem ATV, DIREC og Dansk IT om brugerinddragelse som er omtalt her: brugerinddragelse-dk-nyt-website.